Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://go-bankrot.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих данный ресурс. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав граждан, в частности их права на неприкосновенность частной жизни.

Особенности тематики сайта, связанной с оказанием помощи пенсионерам в процедурах банкротства, предполагают работу с чувствительной информацией. Оператор осознает высокую степень ответственности при обработке данных лиц пожилого возраста и обязуется применять максимальные меры предосторожности для предотвращения утечек или несанкционированного доступа к информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о возрасте и долговых обязательствах).
2. Обработка персональных данных — любое действие с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Субъект персональных данных — пользователь сайта https://go-bankrot.ru, который предоставляет свои сведения через формы обратной связи или при заказе консультации.
4. Конфиденциальность — свойство информации быть недоступной для лиц, не имеющих законных оснований для ее получения.

2. Цели сбора и обработки информации

Владелец сайта осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей. Обработка сведений производится в следующих случаях:

1. Предоставление бесплатной первичной консультации по вопросам законного списания долгов для пенсионеров.
2. Анализ возможности применения упрощенной процедуры банкротства в зависимости от возраста и состава имущества пользователя.
3. Связь с пользователем для уточнения деталей его ситуации, согласования времени встречи или отправки необходимых документов.
4. Улучшение работы интерфейса сайта и качества предоставляемого контента на основе анализа пользовательского опыта.
5. Выполнение требований действующего законодательства РФ.

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Оператор собирает только тот минимум информации, который необходим для качественного оказания юридической помощи. К таким сведениям относятся:

1. Контактные данные: имя, номер мобильного телефона, адрес e-mail.
2. Сведения о статусе: подтверждение пенсионного статуса (для определения применимости специальных норм закона о банкротстве).
3. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о куки-файлах (cookies), которые собираются автоматически сервисами аналитики.

Данные поступают к Оператору двумя путями: активно (когда пользователь самостоятельно заполняет форму заявки на сайте) и пассивно (при автоматической регистрации посещения страницы).

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка данных на сайте https://go-bankrot.ru осуществляется на основании:

1. Согласия пользователя, которое он дает, нажимая кнопку «Отправить», «Заказать звонок» или иную аналогичную команду в формах сайта.
2. Договоров об оказании юридических услуг, если пользователь переходит из статуса посетителя сайта в статус клиента.
3. Норм законодательства РФ, обязывающих Оператора хранить определенную информацию.

Оператор обязуется не собирать избыточную информацию, которая не имеет прямого отношения к целям оказания помощи в процедуре банкротства.

5. Порядок хранения и защиты сведений

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от случайного или умышленного уничтожения, изменения, копирования или кражи. В частности:

1. Доступ к базе данных заявок имеют только ограниченные сотрудники, прошедшие инструктаж по работе с конфиденциальной информацией.
2. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS, что обеспечивает шифрование информации при ее передаче от пользователя к серверу.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных систем на серверах, где хранятся сведения.
4. Хранение данных осуществляется на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные пользователей не будут проданы, переданы или раскрыты сторонним организациям в маркетинговых целях. Передача сведений возможна исключительно в следующих случаях:

1. С согласия самого пользователя (например, передача дела профильному арбитражному управляющему).
2. В рамках законных требований государственных органов, судов или правоохранительных органов РФ.
3. Специализированным сервисам, обеспечивающим техническую работу сайта (хостинг-провайдер, почтовые сервисы), при условии соблюдения ими режима конфиденциальности.

7. Сроки обработки и уничтожение данных

Обработка персональных данных прекращается или ограничивается в следующих ситуациях:

1. Достигнута цель, для которой данные собирались (например, оказана консультация по банкротству и вопрос закрыт).
2. Пользователь отозвал свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Оператору.
3. Истек срок хранения данных, установленный законом или договором.

После достижения указанных целей данные уничтожаются или обезличиваются способом, не позволяющим восстановить личность субъекта.

8. Права пользователя (субъекта данных)

Посетитель сайта https://go-bankrot.ru обладает следующими правами:

1. Право знать, какие именно сведения о нем хранятся у Оператора и в каком виде.
2. Право потребовать исправления недостоверных или устаревших данных.
3. Право отозвать согласие на обработку данных в любой момент.
4. Право потребовать полного удаления своей информации из базы данных сайта.

Для реализации этих прав пользователю достаточно направить запрос на электронную почту, указанную в разделе «Контакты» сайта.

9. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы cookie для повышения удобства навигации и анализа посещаемости. Эти файлы не позволяют идентифицировать личность пользователя напрямую, но помогают понять, какие разделы сайта о банкротстве пенсионеров наиболее востребованы. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

10. Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный текст в связи с изменением законодательства РФ или обновлением функционала ресурса. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования на странице https://go-bankrot.ru.

Продолжая использовать сайт, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями данной Политики и согласен с порядком обработки своих персональных данных.